En todas las conversaciones, las pláticas familiares, las reuniones laborales o las primeras citas, existe la posibilidad que los interlocutores se entiendan o, por el contrario, el riesgo de que nada conecte e incluso la cosa termine mal. El resultado depende de una infinidad de variables, pero el secreto siempre es saber escuchar.
¿SABES ESCUCHAR?
